FAQ & Kontakt

Bitte überprüfe vor der direkten Kontaktaufnahme unsere FAQs bzw. unsere "häufig gestellten Fragen". Falls du dann immer noch nicht weiterweisst, stehen wir dir gerne für Auskunft zur Verfügung.

Wie ist die An-und Abreise gehandhabt?

Genauere Infos unter Check in.
Ist Campingverhalten erlaubt?

Typisches Campingverhalten ist nicht erlaubt, aber „Klappstuhlverhalten“ wird geduldet: Konkret: Stühle dürfen benutzt werden, müssen aber nach Gebrauch oder spätestens am Abend weggeräumt werden.
Muss ich spezielle Ausrüstung im Camper dabei haben?

Ja, es gibt einige wichtige Vorgaben und Empfehlungen: Ein Feuerlöscher im Fahrzeug ist verpflichtend Falls du Strom dazugebucht hast, solltest du außerdem eine 20 m Kabelrolle (CEE) mitbringen Für die Entsorgung von Grauwasser gibt es vor Ort keine Dumping-Station – wenn du während deines Aufenthalts Grauwasser entsorgen möchtest, benötigst du dafür einen geeigneten Auffangbehälter
Wie gross sind die Stellplätze?

-Design Campus (Vitra Museum): Die Stellplätze am Vitra Campus variieren zwischen 6x3m und 7.5x3m
Hat es Toiletten?

Design Campus (Vitra Museum): Toiletten im Vitra-Restaurant (während der Öffnungszeiten von 10:00 - 18:00 Uhr) & eine mobile Toilette
Gibt es Stromanschlüsse auf den Stellplätzen?

Design Campus (Vitra Museum): vier Stellplätze haben Strom – es gibt verschiedene Buchungstarife.
Gibt es eine feste Parzellenzuteilung für die Stellplätze?

Design Campus (Vitra Museum): Nein, aber Kategorien nach Fahrzeuglänge und Stromanschluss
Gibt es Sicherheitsmaßnahmen und/oder Sicherheitspersonal während meines Aufenthalts?

Ja, auf allen Stellplätzen sind entsprechende Sicherheitsmaßnahmen vorgesehen. Die Zuständigkeit variiert je nach Standort: Am Design Campus (Vitra Museum) überwacht Vitra mit Viedeokameras den Stellplatz. Zudem ist das camp2go Team immer wieder vor Ort. Wir legen großen Wert auf einen sicheren und entspannten Aufenthalt für alle Gäste.
Gibt es Frischwasser, Abwasser & Entsorgungsmöglichkeiten?

Ja, Frischwasser- & Grauwasser-Entsorgung vorhanden. ⚠ Wichtig: Schwarz – und Grauwasser muss über Behälter entsorgt werden (es gibt keine Dumping-Stelle) Entsorgung und Versorgung ist im Preis inbegriffen
Was für zusätzliche Services / Benefits gibt es?

Design Campus (Vitra Museum): Gratiseintritt ins Vitra Haus während Aufenthalt und ermässigter Eintritt ins Vitra Museum Restaurant auf dem Vitra Campus mit Frühstücksangebot für Camper*innen für nur 9.90 Euro WLAN E-Bike Batterieladestationen & Miet-E-Bikes E-Bike Vermietstation
Wie kommen die Preise für die Stellplätze zustande?

Da es sich um temporäre Stellplätze handelt, sind die Fixkosten entsprechend hoch. Daher liegen die Preise über dem Durchschnitt, wurden jedoch so fair wie möglich kalkuliert.
Welche Zahlungsmethoden werden für die Buchung akzeptiert?

Für die Buchung von Stellplätzen akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest du auf unserer Buchungsplattform unseres Partners Nomady
Gibt es eine Stornierungsrichtlinie für gebuchte Stellplätze?

Ja, wir haben eine Stornierungsrichtlinie für gebuchte Stellplätze. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor der Anreise möglich. Danach fallen Stornogebühren in Höhe von 100% des Buchungsbetrags an.

Noch Fragen?

Bitte lese zuerst unsere FAQs genau durch, bevor du deine Frage hier stellst. Viele Fragen werden sich dadurch klären - falls nicht stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Email: info@camp2go.ch